Flavis

Kayıt döneminde kesintisiz iletişim

Eğitim için yapay zekâ sesli asistan

Program bilgisi, kayıt koşulları, ödeme planı ve ders programı sorularını kurumunuzun verileriyle yanıtlayan, randevu oluşturan sesli AI.

KVKK uyumlu altyapı · 50+ dil · insana devir kuralı hazır

Eğitim sektöründe müşteriyle telefonda konuşan bir ekip üyesi
Bu görüşmede tamamlanan
  • Aday ön kayıt
  • Bilgilendirme ve yönlendirme
  • Danışman randevusu
GERÇEK GÖRÜŞMELER

Eğitim operasyonunda kurduğumuz akışlar.

Dördü de aynı ajan üzerinde çalışır: görüşme kayda geçer, sonuç sisteminize işlenir ve kural tanımlıysa insana aktarılır.

Eğitim sektöründe telefonla görüşme yapan bir çalışanCanlı

Kayıt bilgisi

Bursluluk sınavı ne zaman?

SonuçSınav ve kayıt tarihlerini paylaşır

Eğitim sektöründe telefonla görüşme yapan bir çalışanCanlı

Ödeme planı

Ödeme planı kaç taksit?

SonuçÖdeme planını açıklar ve adayı yönlendirir

Eğitim sektöründe telefonla görüşme yapan bir çalışanCanlı

Program bilgisi

Programın içeriğini öğrenebilir miyim?

SonuçProgram içeriğini ve koşullarını anlatır

Eğitim sektöründe telefonla görüşme yapan bir çalışanCanlı

Danışman randevusu

Danışmanla görüşebilir miyim?

SonuçUygun danışman için randevu oluşturur

NASIL ÇALIŞIR

Aday ve öğrenci sorularını her saatte yanıtlayın.

Çağrı geldiğinde ne olduğunu adım adım gösteriyoruz: ajan niyeti anlar, sistemlere bakar, işlemi tamamlar ve gerekirse dosyayı insana bırakır.

Aşama 01
Gelen çağrıProgram bilgisi
KarşılamaProgram içeriğiProgram konularını, süresini ve ders yapısını güncel verilerden aktarır.
Anında yanıtKayıt koşulları
DevirÜcret ve ödeme
Program bilgisi

Aday sorularını kayıt döneminde yanıtsız bırakmayın.

  • Program içeriği

    Program konularını, süresini ve ders yapısını güncel verilerden aktarır.

  • Kayıt koşulları

    Başvuru için gereken belgeleri ve ön koşulları adım adım açıklar.

  • Ücret ve ödeme

    Kayıt ücretini, burs durumunu ve taksit seçeneklerini paylaşır.

Program akışını gör
Aşama 02
Gelen çağrıDanışman randevusu
KarşılamaAday profiliİlgilendiği programı ve hedefini not ederek görüşmeyi hazırlar.
Anında yanıtDanışman uygunluğu
DevirRandevu kaydı
Danışman randevusu

Adayı doğru danışmanla buluşturun.

  • Aday profili

    İlgilendiği programı ve hedefini not ederek görüşmeyi hazırlar.

  • Danışman uygunluğu

    İlgili birimin takvimini okur ve uygun görüşme saatini bulur.

  • Randevu kaydı

    Görüşmeyi takvime yazar ve adaya onay mesajı gönderir.

Danışman görüşmesini gör
SEKTÖRE ÖZEL SONUÇLAR

Eğitim ekiplerinin en çok zaman kaybettiği üç iş.

Her sonuç için bugünkü yöntemi ve ajanla birlikte nasıl çalıştığını yan yana koyduk; hangi sistemlere dokunduğunu da ekledik.

Aday ön kayıtBilgilendirme ve yönlendirmeDanışman randevusu
01

Aday ve veli bilgilendirme

Program içeriği, kayıt koşulu ve ücret sorularını kurumun güncel verisinden yararlanarak yanıtlar.

BugünKayıt döneminde hatlar sürekli meşgul, aday bilgiyi kendi araştırarak bulur.AjanlaAsistan program, kayıt koşulu ve ücret sorularını kurumun güncel verisinden yanıtlar.
Dokunduğu sistemlerÖğrenci bilgi sistemiProgram kataloğuWhatsApp
02

Ön kayıt ve randevu oluşturma

Adayın bilgilerini ve iletişim tercihini alır, uygun danışmanın takvimine kayıt görüşmesi ekler.

BugünÖn kayıt bilgileri form ve kâğıt üzerinden toplanır, danışmana geç ulaşır.AjanlaAsistan aday bilgilerini alır, uygun danışmanın takvimine kayıt görüşmesi ekler.
Dokunduğu sistemlerÖğrenci bilgi sistemiDanışman takvimiSMS
03

Danışmana aktarım ve takip

Kayıt kararına yakın adayları danışmana aktarır, görüşme notunu ve program tercihini sisteme yazar.

BugünAday danışmana aktarılırken program tercihi ve görüşme notu kaybolur.AjanlaAsistan karar aşamasındaki adayı danışmana aktarır, tercihi ve notu sisteme yazar.
Dokunduğu sistemlerCRMÖğrenci bilgi sistemiDanışman takvimi
UYGULAMA

Dört aşama, net sahipler, doğrulanmış çıktılar.

Her aşamanın bir süresi, bir sahibi ve geçme koşulu var. Sıradaki aşamaya ancak kontrol listesi kapandığında geçilir.

3–6 haftaBaştan canlıya
2 kişiSizden gereken ekip
4Doğrulanmış çıktı
01

Keşif

Süre3–5 gün

Kayıt dönemi yoğunluğu, program yapısı ve danışman akışı birlikte çıkarılır.

SahipFlavis + kayıt birimi

  • Geçme koşulu
  • Program ve ücret verisinin güncelliği doğrulandı
  • Danışman akışı ve vardiyalar netleşti
ÇıktıOnaylı operasyon haritası
02

Kurulum

Süre1–2 hafta

Öğrenci bilgi sistemi ve danışman takvimleri asistana bağlanarak test edilir.

SahipFlavis + bilgi işlem

  • Geçme koşulu
  • Öğrenci bilgi sistemi erişimi test edildi
  • Danışman takvimi kaydı doğrulandı
ÇıktıKayıt sistemi entegrasyonu
03

Kontrollü yayın

Süre1 hafta

Asistan kayıt döneminin ilk haftasında sınırlı bir programla yayına alınır.

SahipFlavis + kayıt danışmanları

  • Geçme koşulu
  • Pilot program çağrıları dinlendi
  • Ön kayıtlar eksiksiz işlendi
ÇıktıPilot dönem raporu
04

İyileştirme

Süre2 hafta

Randevuya dönüşen aday oranı ölçülür ve soru akışları dönem boyunca genişletilir.

SahipFlavis + kayıt müdürü

  • Geçme koşulu
  • Randevuya dönen aday oranı ölçüldü
  • Soru akışları dönem verisiyle genişletildi
ÇıktıAday dönüşüm raporu
Eğitim

İlk AI operasyonunuzu birlikte kuralım.

Süreçlerinizi anlatın; uygulanabilir senaryoyu ve canlıya geçiş yolunu birlikte çıkaralım.

Kurumsal uygulama kontenjanı açıkKVKKinfo@flavisai.com
Eğitim için Yapay Zekâ Sesli Asistan — Flavis AI